Obchodné podmienky
I. Základné ustanovenia
1. Prevádzkovateľ internetového obchodu
Predávajúci:
Henrietta Bitter - Atelier Paripa
Sídlo: 925 82 Tešedíkovo 1038
IČO: 57 543 003
E-mail: atelierparipa@gmail.comTelefón: +421 944 158 073
Webová stránka: www.paripa.skPredávajúci prevádzkuje internetový obchod prostredníctvom webovej stránky.
2. Definícia kupujúceho
Kupujúcim je:
fyzická osoba – spotrebiteľ, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo svojej podnikateľskej činnosti
alebo fyzická či právnická osoba konajúca v rámci svojej podnikateľskej činnosti
3. Predmet obchodných podmienok
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri uzatváraní kúpnej zmluvy prostredníctvom internetového obchodu.
Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
II. Informácie o tovare a cenách
1. Informácie o tovare
Informácie o tovare, vrátane jeho hlavných vlastností a ceny, sú uvedené pri jednotlivých produktoch v katalógu internetového obchodu.
Ceny sú uvedené v eurách.
Predávajúci nie je platcom DPH.
2. Charakter prezentácie tovaru
Prezentácia tovaru na webovej stránke má informatívny charakter a nepovažuje sa za záväznú ponuku na uzavretie zmluvy.
3. Výroba na mieru
Produkty ponúkané v internetovom obchode sú vyrábané na objednávku podľa požiadaviek kupujúceho.
Označenie „skladom“ znamená, že sú dostupné komponenty potrebné na výrobu produktu, nie hotový výrobok pripravený na okamžitú expedíciu.
Výroba tovaru začína po potvrdení objednávky a prijatí platby.
4. Náklady na dopravu
Informácie o nákladoch na balenie a dopravu sú uvedené v objednávkovom procese.
Poštovné platí pre doručenie do:
Slovenskej republiky
Českej republiky
Doručenie do iných krajín je možné po individuálnej dohode.
III. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
1. Spôsob objednávky
Kupujúci môže vytvoriť objednávku:
prostredníctvom zákazníckeho účtu
vyplnením objednávkového formulára bez registrácie
2. Špecifikácia produktu
Kupujúci môže v objednávke uviesť špecifikácie výrobku (napr. farby, doplnky alebo iné individuálne požiadavky).
3. Odoslanie objednávky
Objednávka sa odosiela kliknutím na tlačidlo:
„Objednávka s povinnosťou platby“.
Kupujúci je pred odoslaním objednávky oprávnený skontrolovať a meniť zadané údaje.
4. Potvrdenie objednávky
Po odoslaní objednávky obdrží kupujúci automatické potvrdenie o jej prijatí.
Toto potvrdenie nepredstavuje uzavretie kúpnej zmluvy.
5. Uzatvorenie zmluvy
Kúpna zmluva vzniká až potvrdením objednávky predávajúcim prostredníctvom e-mailu.
6. Zrušenie objednávky
Kupujúci môže objednávku zrušiť pred jej potvrdením predávajúcim prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
IV. Platobné podmienky
Kupujúci môže uhradiť cenu tovaru nasledovnými spôsobmi:
bankovým prevodom na účet predávajúceho
prostredníctvom online platobnej brány
Názov bankového účtu: Henrietta Bitter
IBAN: SK86 8360 5207 0042 0977 3694
Cena tovaru je splatná do 7 dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je uvedené inak.
Kupujúci môže uhradiť objednávku okamžite (napr. platobnou kartou), avšak kúpna zmluva je uzatvorená až po výslovnom potvrdení objednávky predávajúcim (emailom). Platba kupujúceho je podmienkou pre dodanie tovaru, nie pre vznik zmluvného záväzku.
Výroba tovaru na mieru začína až po prijatí platby.
V prípade neuhradenia platby do 7 dní od potvrdenia objednávky si predávajúci vyhradzuje právo objednávku stornovať.
Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené inak, kúpnou cenou sa rozumejú aj náklady na dodanie tovaru.
Záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu je splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na bankový účet predávajúceho.
V. Dodanie tovaru
1. Spôsoby doručenia
Tovar môže byť doručený:
kuriérskou službou
na výdajné miesto
Náklady na dodanie závisia od zvoleného spôsobu odoslania a prevzatia tovaru a sú uvedené v objednávke kupujúceho a v potvrdení objednávky predávajúcim. V prípade osobitnej požiadavky kupujúceho na spôsob dopravy znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom doručenia.
Predávajúci je povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim a kupujúci je povinný tovar prevziať. Ak je nutné opakované doručenie alebo iný spôsob doručenia z dôvodu kupujúceho, je kupujúci povinný uhradiť náklady s tým spojené.
2. Dodacia lehota
Dodacia lehota závisí od výroby produktu na mieru.
Zvyčajná dodacia lehota je 5 – 10 dní od prijatia platby, pokiaľ nie je pri produkte uvedené inak alebo ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.
3. Prevzatie zásielky
Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade pochybností toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. Pri porušenom obale svedčiacom o neoprávnenom vniknutí do zásielky môže kupujúci zásielku odmietnuť prevziať.
Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru, ktorý je odoslaný na emailovú adresu kupujúceho. Daňový doklad nie je priložený k dodávanému tovaru.
Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny vrátane nákladov na dodanie, najskôr však prevzatím tovaru. Riziko náhodnej skazy, poškodenia alebo straty tovaru prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia alebo okamihom, keď mal kupujúci povinnosť tovar prevziať, ale neurobil tak v rozpore s kúpou.
VI. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru.
Toto právo sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho alebo tovar vyrobený na mieru.
Odstúpenie od zmluvy musí byť zaslané predávajúcemu e-mailom alebo písomne na jeho adresu.
Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.
Kupujúci je povinný vrátiť tovar do 14 dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy.
Tovar musí byť nepoškodený, nepoužívaný, čistý a, ak je to možné, v pôvodnom obale. Predávajúci môže jednostranne započítať náhradu škody proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
Predávajúci vráti prijaté platby do 14 dní po vrátení tovaru.
Ak kupujúci zvolil iný než najlacnejší spôsob dodania, predávajúci vráti náklady vo výške najlacnejšieho spôsobu dodania.
Predávajúci môže odstúpiť od zmluvy v prípade vypredania zásob, nedostupnosti tovaru alebo prerušenia výroby/dovozu tovaru či jeho komponentov. Predávajúci informuje kupujúceho emailom alebo telefonicky a vráti všetky prijaté platby do 14 dní.
VII. Reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim.
Kupujúci môže uplatniť reklamáciu e-mailom alebo písomne.
Predávajúci vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
Práva kupujúceho z vadného plnenia sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.
Kupujúci môže uplatniť práva z vád v 24 mesiacoch od prevzatia tovaru. Výnimky: použité výrobky alebo vady, ktoré boli kupujúcemu známe.
Kupujúci nemá právo na reklamáciu, ak vedel o vade alebo ju sám spôsobil.
Kupujúci nemôže reklamovať zľavnený tovar z dôvodu, pre ktorý bola cena znížená.Reklamačný poriadok zobrazíte kliknutím sem.
VIII. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi:
General Data Protection Regulation
Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
Podrobnosti sú uvedené na stránke Zásady ochrany osobných údajov.
IX. Mimosúdne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov.
Orgánom dozoru je:
Slovenská obchodná inšpekcia
Platforma pre riešenie sporov online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
X. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať.
Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho, najmä autorské práva k obsahu, vrátane rozvrhnutia stránky, fotografií, filmov, grafík, ochranných známok, log a ďalšieho obsahu a prvkov, patria predávajúcemu. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich časť bez výslovného súhlasu predávajúceho.
Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do internetového obchodu alebo pri jeho používaní v rozpore s jeho určením. Kupujúci nesmie používať postupy, ktoré by mohli negatívne ovplyvniť prevádzku internetového obchodu, a nesmie vykonávať žiadnu činnosť umožňujúcu neoprávnené zasahovanie či zneužitie programového vybavenia alebo iných súčastí internetového obchodu.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa: 24.3.2026